送料について

★ 一度のお買い物で¥10,000(税込)以上のお買い上げいただいた場合、

 送料無料とさせていただきます。

★ 通常送料 : 一律 500円 (北海道、沖縄、離島を除く)

★ ハンガー梱包送料 : コンパクトに梱包しまずので、たたみしわなど気になる方は、ハンガー梱包も可能ですのでご注文の際お知らせ下さい。その際の送料は別途かかります。

★ 北海道、沖縄、離島の送料、ハンガー梱包送料についてはお問い合わせ下さい。

配送について

★ 配送会社 : 佐川急便(その他の運送会社を希望される方はお知らせください)

 

★ お届けまでの平均期間 : ご注文日の3日から10日前後にお届けになります。

★ オンライン在庫は実店舗の在庫とリンクしていますが、ご注文のタイミングと実店舗の販売に多少のずれがございます。ご注文完了後も売り切れ、または追加待ちとなる可能性があります。 

 

返品、交換について

【キャンセルについて】


当店では皆様へ良い商品を、より早く、よりお安く提供する為、発送完了後の 【キャンセル・注文内容の変更】を一切お断り致しております。
表記されているサイズ等をよくご確認の上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
又、出来る限り実物に近い画像を使用しておりますがご利用のモニター環境により商品の色の見え方が異なる場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。
ご注文の際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

【返品・交換について】


※返品・交換は未使用の物、商品到着後7日以内にご連絡頂いた物のみに限らせて頂きます。

 商品到着日より7日以内を過ぎますと、返品、交換のご要望を一切お受けできなくなります。
 お客様の開封日ではなく、運送業者の配達データの商品到着日より7日以内ですのでご了承下さい。


 問い合わせボタンよりお名前とオーダー番号を記入の上、
 ご連絡事項を入力してください。

 事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できない場合がございます。
 ご連絡いただき次第、できる限り早くご対応させていただきます。

 また、電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりませんので、ご了承下さい。
 

 商品使用後はいかなる場合でも返品、交換いたしかねます。

 商品タグ、下げ札を切り離した場合も使用後とみなし、対応致しかねますのでご了承下さい。

不良品、弊社理由による問題の場合
発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる場合は、お届け後7日以内に問い合わせボタンよりご連絡下さい。

着心地、風合い等の明確ではない不良については、ご対応時に状態確認の写真送付をお願いすることがあります。写真にて明確な不良品と確認できない場合は、お客様ご都合と判断することがありますので、ご了承下さい。

不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
(※交換在庫が品切れの場合は、申し訳ございませんが商品代金を7日営業日以内に返金させていただきます。)
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。

お客様ご都合による交換・返品の場合

お客様都合での交換・返品に関しましては、申し訳ございませんが、下記対応とさせて頂きます。
ご了承の上、お届け後7日以内に問い合わせボタンよりご連絡ください。
又、当店では取り扱い商品の数に限りがございますので、複数購入して試着し返品するという事はご遠慮いただいております。
サイズやカラーなどご不安な点は必ずご購入前にお問合せ下さい。

サイズが合わない、思っていた色と違う等の理由の場合、お客様都合によるものとさせて頂きます。

■交換
☆ 往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
☆ お客様ご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。

■返品
☆ 送料+返金手数料(銀行振込み手数料)をお客様ご負担とさせて頂きます。
又、ご返送される際に同梱されている商品+返金口座、返品理由のメモを一緒にいれてご返送ください。
代金返却につきましては、返品荷物確認後、対応させて頂きます。

☆ 【10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料、送料無料商品(同梱含)】にてお送りした商品を返品の際は、返金金額より送料を差し引かせて頂きます。

下記の場合は交換できません。
★ パッケージを破損された場合。
★ シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。
★ 汚れ、匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
★ 一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可)
★ お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
★ ご試着などによってたばこ、香水などの匂いが付着しているもの。
★ 付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
★ お客様理由による返品の場合は、商品到着時の元の袋に入っていないもの、付属品(タグなど)の付いていないもの。
★ 商品の性質上、次の商品は返品交換をお断りしております。
(お肌に直接触れる商品 一部レギンス、スパッツ等、下着、水着、ピアス、靴下)
★ 商品や外箱にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
★ パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
★ 商品到着後、7営業日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。

【クーリングオフについて】
 

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

 

返品送り先

メール:maki.mii.online@gmail.com

電話番号:+81-052-501-3063
返品先:〒452-0814 名古屋市西区南川町13番地